คำถามที่พบบ่อย

ไม่ต้อง เลือกสินค้าใส่ตะกร้าแล้วกรอกชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่งตอนชำระเงินได้เลย

รวมแล้ว ราคาที่แสดงบนเว็บทุกรายการรวม VAT แล้ว ยอดในตะกร้าคือยอดค่าสินค้าที่ต้องชำระ (ค่าจัดส่งแยกแสดงตามวิธีที่เลือก)

เท่ากัน ราคาบนเว็บ Platpick เป็นราคาเดียวกับหน้าร้านแพล็ตตินั่ม เซ็นเตอร์

ได้ ทัก LINE @ptcenter พร้อมรายการสินค้า จำนวน และสถานที่ส่ง ทีมงานจะเสนอราคาให้

ไม่มีบริการตัดแผ่น สินค้าจำหน่ายเป็นแผ่นเต็มตามขนาดที่ระบุในหน้าสินค้า

HMR คือแผ่นใยไม้อัดสูตรทนความชื้น (เนื้อสีเขียว) ส่วน MDF เป็นแผ่นใยไม้อัดมาตรฐานสำหรับพื้นที่แห้ง งานครัว ห้องน้ำ หรือจุดที่มีโอกาสโดนความชื้นควรเลือก HMR อ่านเพิ่ม: MDF กับ HMR เลือกอะไรดี

เป็นระดับการปล่อยสารฟอร์มาลดีไฮด์ของแผ่นไม้ E0 ต่ำสุด E2 สูงสุด ห้องนอน ห้องเด็ก และห้องที่ปิดแอร์ตลอดวันแนะนำ E0 / SUPER-E0 งานทั่วไปใช้ E1 ได้ อ่านเพิ่ม: สารฟอร์มาลดีไฮด์คืออะไร

ความหนาที่เหมาะสมขึ้นกับตำแหน่งชิ้นงานและระยะช่วงพาด ดูตารางแนะนำตามงานได้ที่ คู่มือเลือกความหนาแผ่นไม้

มี ใบรับรองค่าฟอร์มาลดีไฮด์ มาตรฐาน และเอกสารสเปกของสินค้า ดาวน์โหลดได้ที่ เอกสารและใบรับรอง

ของแถมส่งไปพร้อมสินค้าในคำสั่งซื้อนั้น ไม่ต้องแยกรับ กรณีรับเองที่ร้านรับพร้อมสินค้าได้เลย

ซื้อครบ 50,000 บาท ส่งฟรีด้วยรถร้านในกรุงเทพฯ-ปริมณฑล ต่ำกว่านั้นคิดค่าส่งตามระยะทางจากร้านถึงหน้างาน ระบบแสดงยอดค่าส่งให้เห็นก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อ

ได้ แผ่นไม้ขนาดเต็มและโครงไม้ยาว 2.5 เมตร ส่งพัสดุไม่ได้ ในกรุงเทพฯ-ปริมณฑลใช้รถร้าน ส่วนต่างจังหวัดทัก LINE @ptcenter เพื่อเช็คราคาขนส่งเป็นรายกรณี (ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ)

รับเองที่ร้าน รับได้วันเดียวกันถ้ายืนยันการชำระเงินก่อน 15.00 น. รถร้านส่งภายใน 1–3 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ส่งพัสดุถึงมือภายใน 1–3 วันทำการหลังจัดส่ง

ไม่มีขั้นต่ำ สั่ง 1 ชิ้นก็ส่งได้ ค่าส่งคิดตามวิธีจัดส่งที่เลือก และรับเองที่ร้านได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ร้านเป็นผู้เลือกผู้ให้บริการที่เหมาะกับขนาดและปลายทางของพัสดุ (ไปรษณีย์ไทย / Flash Express / ขนส่งเอกชนอื่น ๆ) เพื่อให้ของถึงมือปลอดภัยที่สุด

ยังไม่ได้ ปัจจุบัน Platpick รับชำระด้วยการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารเท่านั้น หลังกดยืนยันคำสั่งซื้อ ระบบจะแสดงยอดและบัญชีสำหรับโอนให้ทันที

อัปโหลดสลิปในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อ หรือส่งสลิปพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อทาง LINE @ptcenter ร้านตรวจสลิปภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ แล้วเปลี่ยนสถานะเป็น "ยืนยันแล้ว" ดูได้ที่ https://www.platpick.com/track

ได้ ภายในเดือนเดียวกับที่ซื้อ แจ้งเลขคำสั่งซื้อทาง LINE @ptcenter ใบกำกับภาษีตัวจริงส่งไปพร้อมสินค้า หรือรับที่ร้านกรณีรับเอง

ได้ก่อนร้านจัดส่ง แจ้งเลขคำสั่งซื้อทาง LINE @ptcenter ร้านคืนเงินเต็มจำนวนโดยโอนกลับภายใน 3 วันทำการ

รับเปลี่ยนเฉพาะกรณีสินค้าผิดรุ่น/ผิดสเปคจากทางร้าน หรือชำรุดจากการผลิต แจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า สินค้าต้องยังไม่ตัด ไม่แกะ ไม่ใช้งาน ร้านออกค่าส่งให้ในกรณีที่ผิดจากทางร้าน ไม่รับคืนกรณีสั่งผิดเองหรือเปลี่ยนใจ

ตรวจสินค้าตอนรับของ ถ้าเสียหายให้ถ่ายรูปและแจ้งทาง LINE @ptcenter ภายใน 24 ชั่วโมง ร้านเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน